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2026/07/21 14:15
夏季期間（７月～９月）は、商品輸送時にトラックの荷台が高温になる場合があるため、商品の品質保持を目的として、一部の商品を含むご注文をクール便にて発送しております。
冷えた商品がお手元に届いた後、室温との温度差により、商品や容器の表面、また梱包材（紙製緩衝材など）に結露（水滴）が発生することがあります。
場合によっては、梱包材が湿った状態になることもありますが、これは温度差による自然現象であり、商品の液漏れや品質異常ではございません。
商品を開封される際は、常温でしばらく置いていただくと結露は自然に乾きますので、商品をご確認のうえご使用ください。
※当ショップの商品は、直射日光や高温多湿を避けた常温で保管いただけますので、冷蔵庫で保管する必要はございません。
なお、容器の破損やキャップの緩みなどにより内容物が漏れている場合は、結露とは異なります。内容物の液漏れや商品不良がございましたら、お手数ですが商品到着後できるだけお早めに当ショップまでご連絡くださいますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、商品の品質を維持した状態でお届けするための対応となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【結露とは？】 冷えたペットボトルを室内に置いた際に表面へ水滴が付く現象と同じものです。
